miércoles, 19 de julio de 2017

Cuidado con el gerontolobby, chicos y chicas

Tiempo de lectura 3:30 min

No querría yo pasar por el agorero de los jóvenes, menos aún después del provocador titular de mi columna de la semana pasada, pero tampoco puedo hacer como que no veo lo evidente. Por ejemplo: veo cómo los políticos y los equipos económicos se afanan, día sí y día también, en tranquilizar a los pensionistas y garantizarles que nada malo va a pasar con sus ingresos. Se lo dicen porque saben que esas informaciones de que la popularmente conocida como “hucha” de las pensiones está a punto de acabarse, inquietan a nuestros jubilados.

Mientras los poderes públicos tranquilizan -solícitos- a los mayores, los jóvenes tal vez creáis que la cosa no va con vosotros. Error. Va, sobre todo, con vosotros y, en general con todas las personas activas y cotizantes, que somos quienes pagamos las pensiones de hoy, del mismo modo que las cotizaciones de los ahora pensionistas no se guardaron en ninguna huchita, sino que se gastaron en pagar las jubilaciones de la generación anterior. Todo el mundo sabe esto… por supuesto…hasta que lo preguntas en la calle y ves que no es así.
Lo que se sabe con toda certeza es que el Fondo de Reserva de la Seguridad Social no sobrevivirá mucho más allá de enero y tal cosa resulta inquietante, sobre todo para quienes -como digo- siguen creyendo sincera pero erróneamente que el dinero de su pensión viene del que aportaron a lo largo de su vida laboral y que lo que reciben hoy no es más que una suerte de recuperación de “su propio dinero”, que imaginan guardado en esa hucha.

Así que cuando escuchéis que: mucha tranquilidad, que cuando las cotizaciones no alcancen y no haya ya caja para completarlas, la pensión de vuestro padre o abuela se pagará vía impuestos, echaos a temblar porque esos impuestos los vais a pagar vosotros y las empresas en las que trabajáis, los que lo hagáis.

No va a permitir que se toquen los derechos económicos de los viejos

El gerontolobby no va (pronto diré “no vamos”) a permitir que se toquen los derechos económicos de los viejos. Los defenderá con el vigor que les ha preservado nuestro excelente Sistema Nacional de Salud y no habrá político que se atreva a enfrentarse con ese inmenso ejército que ¡ojo! luchará por sus derechos, no por los vuestros.

Porque tened en cuenta que cada día somos más (me incluyo ya); que votamos siempre (no como vosotros) y que a cada momento se jubilan personas que tenían buenos empleos (no como los vuestros) a los que ahora les corresponden pensiones más altas; puede que insuficientes, pero más altas.

Con una pirámide de población convertida en rombo, como la que tenemos, los que estáis abajo: en edad, en ingresos, en número y consiguientemente en poder, vais a tener que estar atentos. No es que me guste ser desagradable, ni pretendo tampoco despertar el recelo intergeneracional, pero es que ¡es lo que hay! como decís los jóvenes.

En Bilbao el gerontolobby ha ganado ya la calle

Cuando voy a mi ciudad –Bilbao- veo cómo se amplían los parques y las zonas de paseo, veo cómo se cierran discotecas, cómo se ponen rampas mecánicas en las cuestas, cómo de tempranito se cierran los bares y las tiendas, cómo pasan las barredoras por el impoluto centro cada pocos minutos y veo los escándalos que montan en la prensa local los ardorosos vecinos a la menor molestia o ruido. La ciudad se adapta a la vida apacible y tranquila del jubilado, en la que el joven rebele se aburre o se va. Allí el gerontolobby ha ganado ya la calle. Pronto el campo de juego serán los presupuestos para pensiones. De modo que estad atentos, chicos y chicas.

Este artículo se publicó en Vozpópuli el 19 de julio de 2017 pero el link a la página ha dejado de funcionar.

Cuando se repare el enlace podrás leerlo también aquí.

Si eres joven, vete de España

Solo cuando vean que el paraíso de trabajadores preparados y baratos se acabó empezarán a pensar que quizás tener ingenieros a mil euros era insostenible.



Esta vez mi columna en Vozpópuli me ha salido provocadora.

Puedes seguir leyéndola aquí.

jueves, 6 de julio de 2017

La nación Gay

Si no nos distraemos con los coloridos, las plumas y los tangas, veremos que este modelo de nación de personas en libertad no se aleja tanto de la nación cívica e ilustrada, ajena al ardor patrio pero bien fundada en el concepto de personas libres,



Sobre naciones e identidades escribo en mi columna de Vozpópuli.

Puedes seguir leyéndola aquí.

miércoles, 28 de junio de 2017

La izquierda como identidad


Esta pasión por demostrar urbi et orbi que se es de izquierdas, de los nuestros, será muy humana, desde luego, pero puede resultar peligrosa si llega al extremo de poner en manos ajenas la batuta que marque el ritmo al que bailen los socialistas españoles.



Esta es la reflexión que he publicado hoy en Vozpópuli.

Puedes seguir leyéndola aquí.

miércoles, 21 de junio de 2017

La revolución digital adelanta al Estado

“Los comentarios han sustituido ya a las estrellas de los hoteles”. Esa afirmación, expresada en un encuentro público celebrado en Madrid la pasada semana, resumió muy bien el cambio que la revolución digital está suponiendo en las formas de consumo, compraventa y utilización de los recursos disponibles, sean estos coches, motos, hoteles, profesores o incluso servicios tan aparentemente convencionales como el suministro eléctrico.


La semana pasada estuve en un evento sobre economía colaborativa y mercado digital y vi cosas que me movieron a esta reflexión que he publicado hoy en Vozpópuli.

Puedes seguir leyéndola aquí.

jueves, 15 de junio de 2017

Urnas sorpresa

Me refiero a la reiterada costumbre que en los últimos tiempos están mostrando las urnas (o sea, los votantes) de desmentir con rotundidad todas las previsiones “razonables” que se hacen en torno a los posibles resultados de cualquier elección o refrendo.

Es como si, de pronto, se hubiera producido una rebelión contra los pronósticos, contra los listos, contra los denostados expertos. O puede que simplemente lo que pasa es que hay ahí una sociedad que se mueve, que cambia a un ritmo mayor que el que la opinión publicada es capaz de entender y seguir.

EFE

Que los resultados de las elecciones no respondan a lo generalmente esperado empieza a ser una costumbre. En mi columna semanal de Vozpópuli me pregunto por qué.

Puedes seguir leyéndolo aquí.

miércoles, 7 de junio de 2017

Terrorismo y campaña electoral

No son nuestras preocupaciones, por universales que nos parezcan, el motivo por el que los terroristas islamistas matan muriendo. No son nuestras acciones, interiores o exteriores, lo que les impulsa. Aunque ellos saben bien que estaremos siempre dispuestos a creernos que somos los peores demonios del mundo, mientras se nos reserve el lugar central en él.


Asombrado por algunas interpretaciones que he escuchado y leído sobre los últimos atentados, he publicado este artículo en mi columna semanal de Vozpópuli.

Puedes seguir leyéndolo aquí.

También puedes leer aquí otro articulo que publiqué en setiembre de 2015 en El Diario Norte, titulado "Occidente es malo pero muy importante" y que conecta con esta misma idea.

miércoles, 24 de mayo de 2017

¿EL PSOE?... Ya veremos

¿De verdad el PSOE va a renunciar al voto progresista moderado, que es el que le puede volver a llevar a la victoria?

Foto EFE

El PSOE se enfrenta a ésta y a otras importantes incertidumbres. Algunas de ellas las planteo en mi columna de Vozpópuli de esta semana.

 Puedes seguir leyéndola aquí

jueves, 18 de mayo de 2017

Gana la TV, pierde el PSOE

Cuando un partido acepta públicamente que sus sistemas de debate y discusión internos no sirven y que deben sustituirse por los modos y las formas del espectáculo televisivo, es que ha decidido dimitir de su función como herramienta para la discusión y la participación política que le asigna la Constitución, para convertirse en otra cosa.

EFE


A las muchas dolencias que padece el PSOE se añada ahora la confusión audiovisual  De eso hablo en mi columna de Vozpópuli.

 Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 10 de mayo de 2017

Querido compañero traidor

El traidor al que se ha venido insultando y despreciando sin piedad hasta ayer se ha transmutado súbitamente en gran amigo y ahora resulta no solo merecedor de todo el respeto sino que incluso resultaría un orgullo y un honor contar con él.
EFE

La realidad vuelve a poner a prueba mi capacidad de asombro. De eso hablo en mi columna de Vozpópuli

 Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 3 de mayo de 2017

Empresas "Michelin"

En lugar de polemizar sobre la flexibilidad del mercado laboral, sobre la derogación de la reforma del PP, sobre los problemas de la robotización o de amenazar con “calvarios empresariales”, tal vez sería interesante saber primero cómo funcionaría de verdad nuestro mercado laboral, incluso en las condiciones actuales, si fuera limpio, si el fraude no alcanzase un nivel tan enorme, si simplemente se cumpliesen las leyes.

RTVE

No es solo la corrupción. Que el mercado laboral se sustente de forma indisimulada en el fraude, considerándolo una opción más, demuestra que tenemos una sociedad enferma. De eso hablo en mi columna de Vozpópuli

 Puedes seguir leyéndola aquí

jueves, 27 de abril de 2017

Cucarachas aisladas. El gran fracaso de los partidos

Cada caso de corrupción es un fracaso notorio de los partidos políticos, por aislado y excepcional que sea. No sirve apelar a que la mayoría de los políticos son honrados, por lo mismo que no funcionaría que la empresa láctea destacara que la inmensa mayoría de los yogures que suministra vienen sin cucaracha. Basta con una sola para que deban saltar las alarmas.




El rechazo moral es tan grande que nos distrae de otras consecuencias no pequeñas. De eso hablo en mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli.

 Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 19 de abril de 2017

El miedo es tendencia

Ese miedo saltimbanqui, que pasa de una amenaza a otra sin quedarse en ninguna tiene mucho que ver con el desprecio por la ciencia. Tantas alarmas, alimentarias o no, son síntoma de que el pensamiento mágico avanza, a despecho del que creímos un sistema educativo que universalizaría la afición por la ciencia y el conocimiento.




El miedo irreal nos distrae de lo que deberíamos temer, pero de verdad. Lo puedes leer en mi columna semanal en Vozpópuli.

 Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 12 de abril de 2017

Se empezó aplaudiendo en las Cortes


Una vez rasgado el telón de la cortesía parlamentaria con los aplausos y abucheos es muy difícil regresar a la sensatez y, por el contrario, muy fácil que aparezcan profesionales del show.



Siempre me ha molestado que en los parlamentos se aplauda, como si estuviésemos en un show. Esta vez he desarrollado un poco más ese sentimiento. Lo puedes leer en mi columna semanal en Vozpópuli.

 Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 5 de abril de 2017

Madrid tendrá aire limpio. Seguro



La limpieza del aire de Madrid se convertirá en una tarea ineludible, indiscutida y cotidiana, gobierne quien gobierne en el Palacio de Cibeles

Foto EFE

Mi amigo Jon solía decir ¡A Noé le vas a hablar tú de lluvia!. Esa es la sensación que un bilbaíno de mi generación tiene cuando escucha hablar en la Villa y Corte de la contaminación del aire de Madrid. Así que esta vez la columna me ha salido optimista.

 Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 29 de marzo de 2017

Los dos espejismos de las primarias del PSOE


Para no perdernos en los tópicos, mejor que no olvidemos que esta no es una campaña electoral dirigida a la ciudadanía y que la simpática modernidad de uno contra la orgullosa tradición de la otra tienen mucho de decisión de marketing interno.

Foto EFE

Mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli alerta de interpretaciones facilonas respecto a las primarias del PSOE.
 Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 22 de marzo de 2017

ETA quiere una foto



ETA, o lo que quede de ella, necesita una imagen de cierre urgentemente, antes de que caduque la escasa atención que aún concita. Y necesita que esa foto no sea como la que le hicieron al peruano Abimael Guzmán, vestido con un traje a rayas y tras las rejas de la prisión.
EFE

Mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli vuelve sobre un viejo tema vasco. Puedes seguir leyéndola aquí

domingo, 19 de marzo de 2017

Y esos militantes ¿quiénes son?



Los militantes, una figura que teníamos algo orillada y sobre la que nadie había reflexionado demasiado se han convertido en el nuevo factor de incertidumbre que se añade a los muchos otros que adornan la política española.

EFE

Con un poco de retraso subo mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli. Puedes seguir leyéndola aquí

miércoles, 8 de marzo de 2017

ETB. Fuera de contexto



Tienen razón sus responsables cuando deploran que el programa de marras haya sido sacado de contexto. Claro que sí, ha sido sacado de ETB1, que es el contexto para el que se creó y realizó. Nadie pensó que esa telebasurilla pensada para consumo de los propios fuera a salir del circulito pequeño, cerrado y confortable, donde “hacer unas risas” contra los españoles sería un divertimento.


Isla de Izaro. Frente a Bermeo 

Mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli. Puedes seguir leyéndola aquí

viernes, 3 de marzo de 2017

El PSOE tiene que empezar a hablar de cómo crear riqueza





Un partido que quiera ser alternativa tiene que decirnos no solo cómo va a establecer la redistribución de lo que se genere sino cuál es la estrategia que nos propone para que el país que quiere gobernar prospere y genere esa riqueza que luego se repartirá.





Mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli señala una asignatura pendiente de la socialdemocracia. Puedes seguir leyéndola aquí


miércoles, 22 de febrero de 2017

Monarquía anacrónica


Precisamente en ese anacronismo, en esa desincronización con el tiempo que le rodea tiene la Corona su principal fortaleza. Cuando los tiempos que se viven son de barullo, incertidumbre y ruido, estar desacompasado con ellos se convierte en virtud y no en defecto.

Foto EFE
 Mi columna de esta semana en el diario Voz Populi va del anacronismo como virtud.

Puedes seguir leyéndola aquí

viernes, 17 de febrero de 2017

Cataluña. El fracaso de qué política


Un adulto que se expresa con tanta claridad como lo han hecho una y otra vez tiene tanto derecho a que se le respete como obligación de entender que no se le tiene por qué dar la razón y que, si opta por saltarse la Ley a la torera presumiendo, además, de hacerlo, por muy en nombre del destino histórico de un pueblo que diga hablar, lo normal es que actúe la justicia.

 Mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli va del innegable fracaso de "la política" en Cataluña

Puedes seguir leyéndola aquí

jueves, 9 de febrero de 2017

Los tiranos simpáticos


No se deje engañar, al principio todos son muy simpáticos y razón tienen cuando señalan lo mucho malo que hay pero no se crea nunca que su intención es renovar y reparar las estructuras de poder que funcionan tan mal como dicen, ni siquiera suelen tratar de controlarlas, como hicieron quienes sí las deterioraron. Ellos lo que buscan es sencillamente suprimirlas.

 Mi columna de esta semana en el diario Vozpópuli es una pequeña guía para desenmascarar tiranos

Chaplin en el papel del dictador Adenoid Hynkel. Trailer screenshot


Puedes seguir leyéndola aquí
Puesto que parece haber un problema con la página del periódico, añado a continuación el texto del artículo.



No se equivoque usted pensando que un tirano es un militar malencarado y lleno de ridículo orgullo. Los dictadores no se caracterizan por sus medallas o sus bandas brillantes cruzándoles el pecho. Si quiere reconocerlos no se fije en las gafas de sol, ni en su aspecto físico, ni siquiera en su orientación ideológica y menos aún en su campechanía o en la genialidad de sus ideas. Atienda mejor a otras actitudes que todos ellos comparten y que le ayudarán a verlos venir en cuando inicien su carrera. No es difícil. Basta con no dejarse llevar y fijarse sobre todo en las tres cosas que les definen: el gusto por mandar, la apelación a grandes conceptos inasequibles y la deslegitimación del oponente. Casi todos los políticos caen a menudo en alguno de estos defectos pero si ve alguno que concita simultáneamente los tres, póngase en guardia.

 

A los tiranos les gusta mandar, no gobernar sino mandar, que no es lo mismo. Gobiernan al principio, mientras no les queda más remedio. Es decir mientras tienen que lidiar laboriosamente con el resto de estructuras y contrapoderes que todo grupo o país democrático tiene establecidos. Pero su objetivo siempre es terminar, poco a poco o rápidamente, con esos contrapoderes y frenos que podrían amargarles el disfrute completo del poder. Porque mandar no es solo gobernar. Mandar es que el dirigente no se vea obligado a dar explicaciones, pedir permisos o negociar nada con nadie. Admiten críticas de amigos y colaboradores, incluso de aparente buen grado, pero siempre que estas no vengan de ninguna estructura que les dispute el poder. Consejos sí pero contraórdenes, jamás.

 

Toda organización democrática, y por supuesto un país, se ha de dotar de instituciones en las que se exprese la diversidad de intereses y de puntos de vista. Hay espacios reglados y otros que no lo son pero, unos más y otros menos, todos esos contrapoderes, en conjunto, contribuyen a la calidad democrática. Y son la pesadilla del tirano.

 

Su oportunidad le llega cuando esos contrapoderes han perdido calidad: cuando la prensa es sectaria, cuando los comités de tu partido son una jaula de grillos, cuando la Judicatura se desprestigia, cuando el Legislativo se hace inoperante. En general cuando los problemas no se solucionan y todo se ve en la calle como pegas y excusas de esta o aquella “casta” o del “establishment”. Ahí es cuando llega el momento de los tiranos. Es entonces cuando pueden señalar, normalmente con razón, las viejas estructuras anquilosadas, la decadencia de todo lo que les rodea y que les dificulta sus movimientos. “Hay que limpiar”, “hay que acabar con los frenos que nos impiden avanzar”, “hay que abrir una etapa nueva”, suelen ser los mantras que todos comparten. 

 

Como aquí somos muy de buscar culpables se podría decir, y es verdad, que la culpa de que estos salvadores tengan tan terrible ocasión es de todos aquellos que, con esfuerzo y tesón, fueron degradando las estructuras de poder intermedias, copándolas y poniéndolas al servicio de sus intereses privados e inmediatos, mientras desconocían o desdeñaban su importante y a veces no demasiado visible función equilibradora.

 

Unas estructuras intermedias de poder eficientes, dinámicas, honestas y conscientes de su verdadera importancia resultan invencibles, pero cuando se debilitan es cuando se hacen vulnerables a la crítica y abren la puerta a la demagogia.

 

Así que no se deje engañar, al principio todos son muy simpáticos y razón tienen cuando señalan lo mucho malo que hay pero no se crea nunca que su intención es renovar y reparar las estructuras de poder que funcionan tan mal como dicen, ni siquiera suelen tratar de controlarlas, como hicieron quienes sí las deterioraron. Ellos lo que buscan es sencillamente suprimirlas.

 

La otra gran característica del tirano es, precisamente, la apelación a altísimos principios y conceptos, inatacables por definición, de los que se dicen representantes privilegiados y -si cuela- únicos. La Patria, la Grandeur, Dios, el Pueblo, la Militancia, el Partido, la Identidad, La Verdadera Democracia, La Revolución, la Raza, la Nación (todo con mayúsculas, por supuesto) son algunos de los grandes conceptos que han servido a lo largo de la historia para llenar de entusiasmo los pulmones y vaciar de reflexión los cerebros de sus seguidores. Esa  vinculación personal inseparable del líder con el concepto que encarna le permite, además, convertir cualquier crítica hacia él en un ataque a la causa misma.

 

Y por último, la tercera pata de su discurso es la expulsión a las tinieblas públicas de los desafectos. La negación de legitimidad a todo aquel que no se avenga a aceptar los grandes principios indiscutibles que representa. Su seguridad de tener de su parte la verdad y la razón no admite matices ni componendas por lo que nadie tiene derecho a argüirles si no quiere quedar excluido de la enorme y decisiva misión en la que todo el mundo está implicado menos tú, ¡pringao!.

 

Así que ya sabe. Mire por ahí a ver cuántos encuentra. Y, sobre todo, no se deje llevar por su simpatía, mire mejor las tres patas del tirano: mandar solo, apelar a cosas enormes y arrinconar a los ajenos. Las tres juntas no fallan.

miércoles, 1 de febrero de 2017

Tampoco hace falta que los banqueros canten


Quien hoy se hace el tonto para ver si le reintegran una inversión fallida es porque sabe que muchos responsables bancarios se hicieron antes los tontos para vender productos complejos a personas que ni los entendían ni los podían entender.

 Mi columna del diario Vozpópuli va esta vez de banqueros y de Mary Poppins


Puedes seguir leyéndola aquí

jueves, 26 de enero de 2017

Ahí la tienes: quitándole el pan a un padre de familia



A un país que pierde población primero le sobran columpios y plazas de guardería, pronto los estudiantes se encuentran más anchos en las aulas que aún quedan abiertas, pero antes de lo que se piensa empiezan a faltar trabajadores, consumidores, contribuyentes y, sobre todo cerebros que lo sigan impulsando y haciéndolo avanzar.

Hoy comienzo una colaboración con el diario Vozpópuli con este primer artículo. Espero que te interese.
Puedes seguir leyéndolo aquí

viernes, 13 de enero de 2017

El PSOE tiene suerte


Y, por supuesto no me refiero a los números de la lotería, que le han supuesto otro aluvión de pulgas al perro flaco. Lo digo porque cuando el Partido Socialista se encuentra más debilitado, sin líder, sin saber de firme quién podría serlo a la vuelta de primavera, con un segmento de su militancia aún encendido por lo sucedido con Pedro Sánchez y con todo el partido sumido de hecho en la incertidumbre, justo ahora en que se encuentra en la posición más vulnerable, sus adversarios y competidores van a distraerse y le dejarán algún tiempo para reponerse.

Podemos, que ha constituido su principal enemigo electoral, no solo se dispone a celebrar el mes que viene en Carabanchel una asamblea reconstituyente de hecho, sino que va a hacerlo a tortas y eso no va a haber ya quien lo pare. La pelea entre las esencias quicememeras, la deseada y al mismo tiempo despreciada transversalidad, el hiperliderazgo de Iglesias y los tradicionales tics depuradores de las izquierdas revolucionarias terminarán seguramente mal. Por si fuera poco todo ello irá aderezado con el imprescindible ingrediente de la bronca en twitter, de forma que la alternativa más visible al PSOE se debilitará, tanto entre los votantes que esperaban algún resultado concreto, inexistente por ahora, como entre los más comprometidos con la causa.

Mientras Monedero, más tradicional, lo achaca todo al intento impenitente del sistema por acabar como sea con ellos, Miguel Urbán, el anticapitalista, borda el motivo de la desafección: "El problema es que la gente no entiende el debate que estamos teniendo porque no lo entendemos ni nosotros mismos". Ole!

Por ese lado el PSOE ganará un rato de tranquilidad que, si sabe aprovechar, puede que tacita a tacita parlamentaria le reporte una cierta recuperación de su imagen de izquierda útil. Todo sea que los socialistas sean capaces de aprovechar esa tregua evitando hacer de su congreso un auto de fe con hogueras y capirotes. Está por ver que lo consigan, pero oportunidad tienen.

Por el lado contrario el PSOE tiene un PP cuyo único propósito es mantener a Rajoy a toda costa, 12 años o los que sean, porque de otro modo tendría que afrontar un debate sobre sí mismo que no quiere acometer, como bien ha visto Aznar, y también a levantar alfombras que mejor sería ni tocar. El poder es el asidero que permitirá a los populares aplazar cualquier discusión y, precisamente por eso, no lo soltarán, aunque corran el riesgo de tener que apoyarse tanto en el grupo parlamentario socialista que desdibujen su propio proyecto, como atinadamente ha señalado Gabriel Elorriaga.

El PSOE es un partido grande al que, por eso mismo, le costará levantarse de la lona pero con el inicio de la legislatura ha sonado la campana salvadora. Si es capaz de aprovechar esa pausa para ponerse en pie, aun tambaleante, será difícil que vuelvan a derribarlo. Veremos.
-->


martes, 20 de diciembre de 2016

Felices fiestas


Un año más, no me resisto a repetir esta parte que me encanta del Concierto para Navidad de Arcangelo Corelli (1653-1713)

Tres minutos de belleza. Que los disfrutes.



martes, 6 de diciembre de 2016

Un punto para McDonald’s


Hace unos días utilizaba el término “gorilización” para referirme al proceso de deterioro de la modernidad por el que la tan aplaudida como temida robotización se queda a medias.

Consiste en que una vez automatizados los procesos, en lugar de sustituir a trabajadores normales por máquinas, se les sustituye por otros trabajadores simplemente peor pagados y con menos derechos, ya que la preparación de los nuevos solo precisa que sepan cumplir el manual.

Dado que las máquinas requieren una considerable inversión y que la legislación laboral actual convierte a los seres humanos en elementos fácilmente desechables, muchas empresas están aprovechando esas condiciones tan tentadoras para apuntarse a la gorilización, ya que, establecidas las rutinas, el valor añadido de las personas es perfectamente irrelevante y solo cuenta su precio laboral, cuanto más bajo, mejor. ¿Para qué gastar en máquinas caras habiendo trabajadores baratos?

Sin embargo nada menos que McDonald’s me ha causado una grata sorpresa. En algunos de sus establecimientos han optado por suprimir el mostrador de pedidos, donde una persona realizaba el trámite de teclear tu comanda y han instalado unos paneles automáticos donde el propio cliente hace su pedido y simplemente se sienta a la mesa después.

Las personas no han desparecido, siempre hay un camarero ayudando a los torpes como yo a teclear mi pedido en la máquina y, además, otras personas se ocupan de llevarlo a las mesas.

Un trabajo que podía ser robotizado (el de teclear el pedido) lo ha sido efectivamente y el trabajo de atender a los clientes personalmente (que antes no existía) se reserva para personas de carne y hueso, que te hablan y te ayudan si has olvidado algo. Con mucha amabilidad, por cierto.

El ambiente ha cambiado, los centros están más limpios, el trabajo de quien te atiende seguirá siendo duro -supongo- pero no es tan inhumano como estar con un micro detrás del mostrador. No hay colas y los patosos no corremos el riesgo de volcar la bandeja.

Lo que podía hacer el robot lo hace el robot y yo me siento a ser atendido por una persona que mejora el servicio. Quedarán muchas cosas por cambiar pero al menos he encontrado un ejemplo de una empresa que, pudiendo hacerlo, no apuesta por la gorilización sino por crear un servicio nuevo y mejor apoyándose en el valor que pueden aportar las personas. Un punto para McDonald’s.